Cómo acreditar un certificador FEL en la Agencia Virtual SAT

Para emitir facturas electrónicas en Guatemala a través de un sistema privado (como FEL Simple, Digifact, Infile o Megaprint), primero tenés que hacer un trámite obligatorio: acreditar al certificador en la Agencia Virtual SAT. Sin este paso, el certificador no puede emitir facturas en tu nombre, por más que tengás todo lo demás listo.

La buena noticia es que el trámite es gratuito, se hace en línea y toma menos de 10 minutos. En esta guía te explicamos exactamente cómo hacerlo, paso a paso.

¿Qué significa acreditar un certificador?

Cuando acreditás un certificador, le estás diciendo a la SAT: “Autorizo a este certificador para que emita facturas electrónicas en mi nombre”. Es como darle un poder notarial digital para que firme tus facturas.

La SAT necesita esta autorización porque las facturas FEL son documentos legales. No cualquier sistema puede emitirlas sin tu consentimiento explícito. La acreditación garantiza que vos elegiste ese certificador y que autorizás su uso.

¿Quiénes necesitan acreditar un certificador?

Todos los contribuyentes que quieran emitir facturas FEL a través de un certificador privado necesitan hacer la acreditación. Esto incluye:

• Pequeños contribuyentes.
• Contribuyentes del régimen general.
• Empresas de cualquier tamaño.
• Profesionales independientes.

La única excepción son quienes usan exclusivamente la APP FEL SAT (el sistema gratuito de la SAT), que no requiere acreditación externa porque es la propia SAT la que certifica.

Requisitos previos

Antes de empezar el trámite, asegurate de tener:

1. NIT activo: Tu Número de Identificación Tributaria debe estar vigente y activo ante la SAT.

2. Acceso a la Agencia Virtual SAT: Necesitás tu usuario (NIT) y contraseña para entrar a agenciaVirtual.sat.gob.gt. Si no tenés acceso, registrate primero.

3. NIT del certificador: Necesitás saber el NIT del certificador que querés acreditar. Para FEL Simple, el certificador es CARI LATAM con NIT 96941243.

4. RTU actualizado: Tu Registro Tributario Unificado debe estar al día. Si tenés información desactualizada, actualizala antes de hacer la acreditación.

Paso a paso: cómo acreditar un certificador

Paso 1: Entrá a la Agencia Virtual SAT

Abrí tu navegador y andá a agenciaVirtual.sat.gob.gt. Iniciá sesión con tu NIT y contraseña.

Paso 2: Buscá la sección de Factura Electrónica (FEL)

Una vez dentro, navegá hasta la sección de “Factura Electrónica en Línea” o “FEL”. Dependiendo de la versión de la interfaz, puede estar en el menú principal o dentro de una sección de “Servicios” o “Trámites”.

Paso 3: Seleccioná “Acreditación de Certificador”

Dentro de la sección FEL, buscá la opción de “Acreditar Certificador” o “Gestión de Certificadores”. Hacé click ahí.

Paso 4: Ingresá el NIT del certificador

El sistema te va a pedir el NIT del certificador que querés acreditar. Para FEL Simple, ingresá 96941243 (que corresponde a CARI LATAM, el certificador autorizado).

El sistema va a mostrar el nombre del certificador para que confirmés que es el correcto.

Paso 5: Confirmá la acreditación

Revisá que los datos sean correctos y confirmá. El sistema puede pedirte una verificación adicional (como ingresar tu contraseña nuevamente) por seguridad.

Paso 6: Guardá la confirmación

Una vez completada la acreditación, el sistema te muestra una confirmación. Tomá una captura de pantalla o anotá el número de confirmación como respaldo.

¡Listo! Ya podés emitir facturas a través de ese certificador.

¿Cuánto tiempo tarda en activarse?

La acreditación generalmente se activa de forma inmediata o en cuestión de minutos. En algunos casos raros puede tardar hasta 24 horas. Si después de 24 horas tu certificador no puede emitir facturas en tu nombre, contactá al soporte del certificador o a la SAT para verificar que todo esté en orden.

¿Puedo acreditar más de un certificador?

Sí. No hay límite en la cantidad de certificadores que podés acreditar. Esto es útil si:

• Querés probar diferentes servicios antes de decidirte por uno.
• Usás un certificador para facturación diaria y otro como respaldo.
• Estás migrando de un certificador a otro y necesitás ambos activos durante la transición.

Sin embargo, en la práctica, la mayoría de pequeños contribuyentes solo necesitan un certificador.

¿Cómo desacreditar un certificador?

Si ya no querés usar un certificador, podés desacreditarlo siguiendo un proceso similar:

1. Entrá a la Agencia Virtual SAT.
2. Andá a la sección de FEL.
3. Seleccioná “Gestión de Certificadores” o similar.
4. Buscá el certificador que querés desacreditar.
5. Seleccioná “Desacreditar” y confirmá.

Desacreditar un certificador no afecta las facturas que ya emitiste a través de él. Esas facturas siguen siendo válidas. Solo significa que ya no podrás emitir nuevas facturas con ese certificador.

Problemas comunes al acreditar

“No encuentro la opción de acreditación.” La interfaz de la Agencia Virtual cambia con actualizaciones. Si no encontrás la opción, buscá en “Servicios”, “Trámites”, “FEL” o “Factura Electrónica”. También podés usar la barra de búsqueda si la plataforma tiene una.

“Me dice que mi NIT no está habilitado para FEL.” Puede que necesités habilitarte primero como emisor FEL. Esto se hace en la misma sección de Factura Electrónica, generalmente con una opción de “Habilitación” o “Inscripción FEL”.

“El sistema se queda cargando y no completa el trámite.” Intentá en un horario con menos tráfico (temprano en la mañana o en la noche). Usá Chrome o Firefox. Si persiste, intentá desde otra computadora.

“Acredité al certificador pero sigue sin funcionar.” Verificá con el certificador (FEL Simple, Digifact, etc.) que tu cuenta esté correctamente configurada en su sistema. La acreditación en la SAT es un paso, pero también necesitás estar dado de alta en el sistema del certificador.

El proceso con FEL Simple

Si elegís FEL Simple como tu sistema de facturación, el proceso de acreditación es parte del onboarding que te guía el bot por WhatsApp. Los pasos completos son:

1. Validar tu NIT: El bot verifica tu NIT contra el RTU.
2. Acreditar certificador: Te guiamos para acreditar a CARI LATAM (NIT 96941243) en la Agencia Virtual SAT.
3. Generar firma electrónica: Te ayudamos a generar tu archivo .pfx para firmar facturas digitalmente.
4. Emitir primera factura de prueba: Emitís una factura a Consumidor Final por Q100 para verificar que todo funcione.

Todo el proceso de onboarding toma aproximadamente 15-20 minutos, y el bot te va guiando paso a paso. No necesitás conocimientos técnicos.

Preguntas frecuentes

¿La acreditación de certificador tiene costo?

No. El trámite de acreditación en la Agencia Virtual SAT es completamente gratuito. Lo que sí puede tener costo es el servicio del certificador (la mensualidad por usar su sistema de facturación).

¿Tengo que renovar la acreditación cada cierto tiempo?

No. Una vez acreditado, el certificador permanece activo hasta que vos lo desacreditás manualmente. No hay vencimiento ni renovación necesaria.

¿Puedo acreditar un certificador desde mi celular?

Sí, el trámite se puede hacer desde el navegador del celular. Sin embargo, la interfaz de la Agencia Virtual es más cómoda en una computadora.

¿Qué pasa si acredito un certificador equivocado?

Simplemente lo desacreditás y acreditás el correcto. No hay penalización por acreditar o desacreditar certificadores. Es un trámite administrativo simple.

¿Mi contador puede hacer la acreditación por mí?

Si tu contador tiene acceso a tu cuenta de la Agencia Virtual SAT, sí puede hacerlo en tu nombre. Sin embargo, compartir tus credenciales de la SAT tiene implicaciones de seguridad, así que hacelo con alguien de confianza.

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¿Necesitás ayuda para acreditar tu certificador? El bot de FEL Simple te guía paso a paso por WhatsApp. Sin complicaciones, sin ir a la SAT.

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