FEL Simple vs usar Digifact directo: cuál te conviene

Digifact es el certificador FEL más grande de Guatemala. Si le preguntás a cualquier contador qué sistema usar para facturar, probablemente te diga “Digifact”. Y tiene sentido: es confiable, tiene años en el mercado y certifica millones de facturas.

Pero hay una diferencia importante entre usar Digifact directamente (su portal web y API) y usar FEL Simple (que usa Digifact como certificador por debajo pero te ofrece una experiencia completamente diferente). En este artículo vamos a comparar ambas opciones para que elijás la que mejor se adapta a tu situación.

Qué es Digifact directo

Cuando decimos “Digifact directo” nos referimos a contratar una cuenta directamente con Digifact y usar su portal web o su API para emitir facturas. Es la forma “tradicional” de usar sus servicios.

Con Digifact directo vos:

• Creás tu cuenta con Digifact
• Accedés a su portal web
• Llenás los campos de la factura manualmente
• Digifact certifica la factura con la SAT
• Descargás el PDF y XML

También podés usar su API si sos desarrollador o tenés un sistema que se integra con Digifact.

Qué es FEL Simple

FEL Simple es un asistente de facturación que funciona por WhatsApp. Por debajo, usa Digifact como certificador FEL, pero la forma en que vos interactuás es completamente diferente.

Con FEL Simple vos:

• Abrís WhatsApp y escribís lo que necesitás
• Decís algo como “facturá Q500 a consumidor final por servicios de diseño”
• FEL Simple procesa tu mensaje, genera la factura, la certifica con Digifact/SAT y te la envía en PDF
• Todo en una conversación de chat

La diferencia fundamental es la capa de experiencia de usuario. FEL Simple traduce el proceso técnico de facturación a una conversación natural.

Comparación detallada

Facilidad de uso

Digifact directo: Necesitás aprender a navegar su portal web. Hay que llenar múltiples campos para cada factura: emisor, receptor, NIT, items, montos, impuestos. Si te equivocás en un campo, la factura falla. La interfaz es funcional pero no está diseñada para personas sin experiencia técnica.

FEL Simple: Escribís un mensaje en lenguaje natural. El sistema entiende qué querés hacer y te pide confirmación antes de emitir. No necesitás conocer terminología técnica ni navegar menús. Si sabés usar WhatsApp, sabés usar FEL Simple.

Ganador: FEL Simple, especialmente para personas sin experiencia técnica.

Accesibilidad (desde dónde podés usarlo)

Digifact directo: Funciona mejor desde una computadora con navegador web. Si bien se puede acceder desde el celular, la experiencia no está optimizada para pantallas pequeñas. Llenar formularios en el celular es incómodo.

FEL Simple: Funciona desde WhatsApp, que ya tenés en tu celular. Podés facturar desde cualquier lugar: en la calle, en tu local, en el bus, en la fila del banco. Sin apps adicionales que descargar.

Ganador: FEL Simple, por ser nativo de celular.

Velocidad para emitir una factura

Digifact directo: Una factura típica toma entre 3-5 minutos si ya sabés usar el portal. Hay que llenar el formulario campo por campo, verificar los datos y enviar.

FEL Simple: Una factura toma menos de 1 minuto. Escribís el mensaje, confirmás los datos y listo. Para clientes frecuentes es aún más rápido porque el sistema recuerda sus datos.

Ganador: FEL Simple, significativamente más rápido.

Tipos de documentos soportados

Digifact directo: Soporta todos los tipos de documentos tributarios electrónicos (DTE): FACT, NCRE, NDEB, FEXP, FESP y más. Es un certificador completo.

FEL Simple: Soporta los tipos más comunes: FACT (factura), NCRE (nota de crédito), NDEB (nota de débito), FEXP (factura de exportación) y FESP (factura especial). Cubre las necesidades del 99% de pequeños contribuyentes.

Empate: Ambos cubren lo que un pequeño contribuyente necesita.

Funcionalidades adicionales

Digifact directo: Es principalmente un certificador. Emite facturas y las certifica con la SAT. Reportes básicos de facturas emitidas. No incluye control de gastos, alertas de declaración ni análisis de negocio.

FEL Simple: Además de la facturación incluye:

• Registro y clasificación de gastos
• Alertas de declaración mensual
• Monitoreo del límite anual de facturación
• Historial de clientes frecuentes
• Resúmenes mensuales para tu contador
• Cálculo automático del impuesto del 5%
• Dashboard de gestión

Ganador: FEL Simple, ofrece un ecosistema más completo para el emprendedor.

Precio

Digifact directo: Los planes empiezan desde Q150/mes para facturación básica. El precio puede subir según el volumen. Además hay que considerar el costo de implementación si necesitás integración por API.

FEL Simple: Plan Gratis (Q0, 5 facturas/mes), Emprendedor (Q49/mes, 30 facturas), Profesional (Q149/mes, 100 facturas), Negocio (Q299/mes, ilimitadas). Todas las funcionalidades incluidas en todos los planes.

Ganador: FEL Simple, especialmente para volúmenes bajos y medianos.

Soporte técnico

Digifact directo: Tiene soporte por teléfono y email. Puede ser lento en horas pico. El soporte está orientado a cuestiones técnicas, no a asesoría de uso.

FEL Simple: Soporte directo por WhatsApp. Respuesta rápida. Además, el bot mismo te guía en el proceso, reduciendo la necesidad de soporte humano.

Ganador: FEL Simple, por accesibilidad y rapidez.

Integraciones y API

Digifact directo: API completa y bien documentada. Podés integrar con cualquier sistema: ERPs, e-commerce, sistemas contables. Es la opción preferida para desarrolladores.

FEL Simple: No ofrece API pública para que terceros se integren. Está diseñado como solución autocontenida.

Ganador: Digifact, sin duda. Si necesitás integrar con otros sistemas, Digifact directo es la opción.

Cuándo elegir Digifact directo

Digifact directo te conviene si:

• Sos desarrollador o tenés uno en tu equipo
• Necesitás integrar la facturación con tu sistema existente (ERP, e-commerce, POS)
• Tu empresa tiene procesos complejos de facturación (muchos items por factura, facturas recurrentes masivas)
• Necesitás tipos de documentos muy especializados
• Facturás cientos o miles de documentos al mes de forma automatizada

Cuándo elegir FEL Simple

FEL Simple te conviene si:

• Sos pequeño contribuyente y facturás menos de 100 documentos al mes
• Querés facturar desde tu celular sin complicaciones
• No tenés experiencia técnica ni querés aprenderla
• Necesitás más que solo facturación: control de gastos, alertas, resúmenes
• Querés empezar gratis y escalar según crezcás
• Tu prioridad es la simplicidad y la velocidad

La verdad que nadie te dice

FEL Simple usa Digifact como certificador. Eso significa que tus facturas tienen la misma validez legal y la misma calidad de certificación que si las emitieras directamente en Digifact. La diferencia es solo la experiencia de uso.

Pensalo así: Digifact es como tener un motor de carro potente. FEL Simple es como tener ese mismo motor pero con un carro cómodo alrededor. El motor es el mismo, pero la experiencia de manejar es completamente diferente.

Preguntas frecuentes

¿Mis facturas tienen la misma validez si uso FEL Simple en lugar de Digifact directo?

Sí, exactamente la misma. FEL Simple usa Digifact como certificador, por lo que tus facturas son certificadas por Digifact y autorizadas por la SAT con el mismo estándar de calidad.

¿Puedo migrar de Digifact directo a FEL Simple?

Sí, el proceso es sencillo. Tu historial de facturas anteriores queda en Digifact y en la SAT. Con FEL Simple empezás a emitir facturas nuevas. No hay pérdida de datos.

¿FEL Simple funciona si Digifact se cae?

Si Digifact tiene una caída de servicio, la certificación de facturas se ve afectada tanto en Digifact directo como en FEL Simple, ya que ambos dependen del mismo certificador. Sin embargo, estas caídas son muy poco frecuentes.

¿Puedo usar ambos al mismo tiempo?

Técnicamente sí, pero no tiene mucho sentido. Si facturás por ambos sistemas, tus registros van a estar divididos y perdés la ventaja de tener todo en un solo lugar.

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